Du marketing digital à l'experience client
J'ai toujours privilégié au début de ma carrière l'alternance pour découvrir des métiers et secteurs variés mais j'ai également toujours suivi mes envies.
J'ai tout d'abord démarré par découvrir le secteur du digital, une ESN me permettant de découvrir le monde des ERP au sein d'un service marketing.
J'ai par la suite rejoint la loterie nationale au sein du service marketing et innovation digitale afin d'avoir une vision annonceur et BtoC. J'ai ainsi pu participer à la conception et au plan de lancement d'une nouvelle offre innovante.
Par la suite, j'ai souhaité élargir mes connaissances en rejoignant une agence de communication en tant que chef de projet digital. Une agence qui s'entoure des meilleurs freelances pour répondre à l'ensemble des enjeux de communications de leurs clients.
J'ai ensuite eu l'envie de me spécialiser davantage en rejoignant un secteur qui m'attirait la décoration d'intérieur et l'immobilier. J'ai donc rejoint un acteur innovant au sein de l'immobilier, en tant que customer success manager pour accompagner les promoteurs immobiliers à la commercialisation de leurs programmes immobiliers neufs via une plateforme digitale et de la modélisation 3D. Durant ce poste j'ai pu me spécialiser sur les sujets de discours et d'accompagnement client.
Après ces différentes expériences liées davantage à de la production visuelle, j'ai souhaité me diriger vers le service, l'accompagnement stratégique et plus particulièrement l'expérience client.
C'est pour cette raison que j'ai rejoint PathMotion afin d'accompagner les entreprises à développer leur marque employeur, à mettre en avant de la manière la plus authentique possible qui ils sont.
De nombreuses personnes de mon entourage souhaitaient changer de métier et avaient beaucoup de questions sur les postes et entreprises . PathMotion a été une évidence pour moi : apporter de l'humain, des interactions et de l'engagement à la fois côté entreprise et candidat.
J'accompagne mes clients à valoriser et attirer leurs talents
Le poste que j'occupe me permet d'être l'interlocutrice unique de mes clients, de les accompagner sur leurs problématiques de recrutement en leur recommandant les bons outils permettant d'engager leurs collaborateurs et leurs candidats.
Le coeur de notre proposition est la plateforme conversationnelle qui permet de mettre en relation les candidats avec les collaborateurs. Il y a un accompagnement personnalisé du client, de la formation, l'analyse de l'usage de nos services et tout une partie recommandation pour répondre de manière personnalisée aux enjeux de chaque client.
Une équipe passionnée et des clients d'univers variés
L'équipe PathMotion est à taille humaine, passionnée avec beaucoup de bienveillance. Une partie des équipes étant à Londres, ça permet également d'avoir une dimension internationale.
Ce qui me plait c'est d'accompagner et de créer de belles relations avec de grandes entreprises issues de secteurs très variés comme la grande consommation, les services publics, le conseil, l'automobile, la restauration, les voyages, l'énergie, l'immobilier, l'éducation, les sciences, l'industrie, la logistique, les télécommunications... Autant de secteurs et de métiers passionnants que je côtoie au quotidien pour permettre à chaque entreprise de se mettre en avant et aux candidats de les découvrir.
Etre curieux, investi et prendre du plaisir
Il est important d'être curieux, on ne sait pas toujours ce qu'on veut faire, c'est la curiosité qui va permettre de découvrir des possibilités auxquelles on aurait pas forcément pensé. Il faut s'intéresser aux choses, aux personnes que vous rencontrez.
Et avant toute chose, il faut prendre du plaisir et que vos choix aient du sens pour vous. Ça vous permettra naturellement d'être motivé et investi dans votre métier et de vous épanouir.
